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“郑州福行”失联 数百租客被网贷

2018-06-08 16:33  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:耿记安 苏冰杰

  中国消费者报报道(苏冰杰 本报记者耿记安)租房,是很多离家在外打拼的人不得不面对的问题,但一次性预交几个月的房租往往让他们犯了难。“租金贷”“房租分期”等网络贷款业务应运而生。

  《中国消费者报》记者了解到,租金贷款是租客与中介公司签下租约的同时,会与和中介公司合作的金融平台签订贷款合同。金融平台会向中介公司一次性支付全年房租,租客则按月向金融平台还清租房贷款。这种新的房屋租赁模式在方便租客的同时,也埋下了隐患。

  今年4月份以来,陆续有多位消费者向《中国消费者报》反映,称通过郑州福行房地产营销策划有限公司(以下简称郑州福行公司)租房,合同到期退房后该公司却不退押金。更有租客反映,在合同期内被房东赶出房屋。如今,郑州福行公司失联,办公室早已人去楼空,数百租客不但没房住,仍要继续缴纳借款平台上的租金贷款。近日,《中国消费者报》记者对此展开了调查。

  房子被收回

  莫名背负租金贷

  5月30日,郑州市民杜先生向《中国消费者报》记者反映,4月20号左右,郑州福行公司的工作人员联系他,称他租住的房子即将被房东收回,无法继续居住,表示将为其更换其他房子。杜先生对郑州福行公司更换的房子不满意,从原先租住的房屋中搬出去后,自己另外租了一间房子。

  杜先生说,按照合同约定,他原先的房屋租赁期限为2018年2月16日至2019年2月17日,因房子被房东收回,双方提前10个月终止了合同。

  杜先生告诉记者:“房租是通过应花分期平台缴纳的,每月都会从银行卡上自动扣除。合同终止后,我就将银行卡解绑了。本以为终止合同后双方就不会再有交集,但5月10日,应花分期平台的工作人员打电话催还房租时,我才知道自己莫名背上了一年的租房贷款。”

  据杜先生回忆,当初签订合同时,是郑州福行公司的工作人员拿着他的手机操作的,说是用应花分期平台交房租比较方便,只需要绑定银行卡,每月会按时扣除646元的房租。杜先生说,他之前也是通过郑州福行公司租的房子,比较信任对方,就没太在意。过了没几天,应花分期平台的工作人员打电话核实信息,但只问是否通过郑州福行公司租房,租了多长时间,每期房租多少钱,并未提及贷款一事。

  直到应花分期平台的工作人员打电话来催还房租,杜先生才发现,平台上显示有他期限为一年的房租贷款合同,剩余10个月房租未还款,并且因逾期已经产生60多元的违约金。杜先生想要找郑州福行公司讨要说法,发现办公室早已经搬空。

  来自河南新乡的宋先生与杜先生的经历不同。宋先生表示,5月24日,他收到“乐醒月付”的短信提醒,称交租渠道发生变化,以后需要通过“乐醒租客”微信小程序缴纳房租。

  宋先生告诉记者:“之前我是通过‘应花分期’缴纳房租,收到‘乐醒月付’的短信提醒后,我发现两个平台都有我剩余几个月的房租账单,状态为‘待还款’。”宋先生说,发现这一情况后他曾联系过郑州福行公司的工作人员,对方告诉他不用理会“应花分期”上的贷款账单,以后只需通过“乐醒月付”缴纳房租即可。宋先生害怕因逾期产生违约金或者不良影响,还是按时缴纳了“应花分期”上显示的房租账单。

  对于新增的“乐醒月付”账单,宋先生感到不解:“我就租了一套房子,不能缴两份房租吧?”

  公司失联

  押金无处退

  据记者调查,郑州福行公司是一家房屋租赁中介机构,今年4月初已经出现未按时支付房东房租及水电等费用情况,部分房东采取停水、停电等措施,将租客赶了出去?;褂胁簧僮饪秃贤叫狡?,在无任何违约行为的情况下,郑州福行公司以各种理由推脱,不退还租客租房押金。记者通过相关平台查询,通过郑州福行公司以租房名义在各贷款平台贷款的人数超过100人。

  明明说的是一种新的房租支付方式,为何租客会“被签下”租金贷款合同呢?记者试图联系郑州福行公司的管理人员,但未得到及时回应。6月5日,记者来到郑州福行公司的办公地点,该公司已经大门紧锁,人去楼空。

  公开资料显示,租客口中的“应花分期”是一个提供分期消费支付服务的平台,其总部位于上海。

  记者以租客身份向“应花分期”了解情况。工作人员表示,“应花分期”与“福行万家”(即郑州福行房地产营销策划有限公司)存在合作关系,其中“福行万家”为公寓方,如果租客要终止借款合同,需要到公寓方办理租客的清退手续。

  该工作人员还告诉记者:“据我们了解,公寓方‘福行万家’的确存在问题。我们目前给出的解决方案是,客户需要提供与另一家中介公司签订的租房合同照片,如果没有租房,需要提供目前所居住的房产证明,这样‘应花分期’才能将此笔订单冻结起来。因为当初这笔订单完成时,已经将所有的租房费用转给‘福行万家’,所以订单是没办法取消的。如果客户之后联系上公寓方了,可以要求他们给租户办理退房租和押金手续;如果客户联系不上他们,我们会采取法律手段维护自己的合法权益。”

  据“应花分期”的工作人员介绍,一般情况下,贷款平台上的任何一笔订单都需要客户自己填写手机号、身份证号以及银行卡号等信息进行注册。注册后平台有两种方式进行审核,一种是系统自动审核,根据内部制定的申请标准判断是否符合要求。另一种是人工审核,工作人员会打电话进行核实。

  新乡市的宋先生在“乐醒月付”平台产生的租金账单又是怎么一回事?记者电话联系到“乐醒月付”负责人徐某。徐某表示,因为郑州福行公司拖欠部分房东的房租,已经有几套房子停水停电无法居住。为了不影响租户的居住,租房合同已经全部转接给乐醒公司。该公司会和郑州福行公司一起解决拖欠房东费用的问题,让租户能继续居住,随后会联系租客改签合同,改签后租客按时向“乐醒月付”支付房租即可,水电物业维修等乐醒公司也会一并处理。如果租客不打算继续租住,可以在交付的房租到期后办理退租。

  徐某表示,乐醒公司并不承担郑州福行的债务,租客退租时,应向郑州福行公司追要押金。

  而谈及其他平台的贷款如何解决时,这位负责人称:“可以不用理会,不会影响租客的征信。租客可以将银行卡解绑,不再支付房租。租房金融平台在向租客收不回贷款时,会与郑州福行公司进行结算,对租客来讲没有多大影响。”

  分期租房

  当心陷阱

  郑州大学法学院副教授曹明睿告诉《中国消费者报》记者,如果租房过程中中介公司违约,租客仍需偿还贷款,因为租客如果未按时偿还贷款,会构成违约,有可能影响征信。曹明睿认为,租金贷款平台应当加强对中介公司和租客的审核,做到每笔贷款真实有效。

  针对租房消费者“被网贷”的情况,河南省消费者协会投诉部主任李汉生认为,一些中介公司为了赚取利益,故意克扣租客押金,甚至有些公司试图借助贷款等资本力量,达到公司急剧扩张的目的,但若操作不当,如挪用租客租金,就可能出现资金链断裂的情况,严重者甚至导致公司倒闭。李汉生提醒租客,租房时要详细知悉付款平台和方式,切莫贪图一时方便被新式网络贷款拉进了陷阱。

  一位金融行业人士表示,要让房租分期这项创新的金融手段,真正物尽其用,离不开行业共治。平台要依法依规加强流程把控;中介机构要提高自律,树立业务规范;相关机构要做好监管;租客也要提高法律意识,对租房分期做自主、理性的判断。

责任编辑:黄磊

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